Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Pour le site, les comptes et la relation avec les utilisateurs, le responsable du traitement est IMMO1000 MANAGEMENT, numéro BCE/TVA BE 0794.982.702, dont le siège social est situé Route de Marche 1G, 6987 Rendeux, Belgique.

Pour toute question relative aux données personnelles, contactez emmanuel@immo1000.eu.

Données du site vitrine

Lorsque vous réservez une démo, nous collectons les informations que vous renseignez dans le formulaire : nom, adresse email et message optionnel.

Si vous acceptez les cookies de mesure, Google Analytics et Google Ads peuvent également déposer des cookies et traiter des informations de navigation à des fins statistiques et publicitaires.

Finalités

Ces données sont utilisées pour répondre à votre demande, organiser une démo, mesurer les conversions du site et améliorer nos campagnes marketing lorsque vous avez donné votre consentement.

Durée de conservation

Les demandes de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au suivi commercial, puis supprimées ou archivées selon les obligations applicables. Les cookies de mesure suivent les durées définies par les outils concernés et votre choix de consentement.

Sous-traitants

Le site peut faire appel à des prestataires techniques pour l’hébergement, l’envoi des emails et la mesure d’audience, notamment Railway, Resend, Google Analytics et Google Ads selon votre consentement.

L’hébergement principal du site vitrine est situé à Amsterdam, Pays-Bas (Union européenne). Cette indication ne désigne pas la localisation de tous les prestataires de l’application.

Application mobile et espace professionnel

L’application utilise votre identité de compte, votre adresse e-mail, votre organisation et vos droits d’accès pour vous connecter et synchroniser vos dossiers. Selon les fonctions utilisées, vous pouvez transmettre des contacts professionnels, des informations immobilières et financières, des notes, des documents, des photos, des vidéos, des enregistrements audio et des relevés de pièces ou scans LiDAR. Ces contenus sont rattachés à votre compte et à l’espace de votre organisation.

Les données métier restent la propriété du client. Elles sont traitées pour fournir, sécuriser, maintenir, améliorer et documenter le service, selon les droits accordés et les obligations applicables, conformément aux conditions générales. Le client doit disposer des droits nécessaires sur les données qu’il introduit et sur les personnes qu’il enregistre. Les autres membres de son organisation accèdent aux contenus selon leurs permissions ; les fonctions de partage rendent les contenus sélectionnés accessibles aux destinataires choisis par le client.

Autorisations de l’appareil et sécurité

L’accès à la caméra, aux photos et au microphone dépend des fonctions que vous utilisez et des autorisations iOS correspondantes. Vous pouvez les gérer dans les réglages de votre appareil. Face ID est vérifié par iOS : MDB Pro ne reçoit pas votre empreinte biométrique.

Des identifiants de session et d’appareil permettent de protéger la connexion. Si vous activez les notifications, un jeton de notification est transmis au serveur pour leur acheminement. Des journaux techniques et de sécurité servent au fonctionnement, à la prévention des abus et au diagnostic des erreurs. Les fichiers en attente de synchronisation peuvent rester temporairement sur votre appareil.

Prestataires de l’application

Railway fournit l’hébergement et le stockage du service. Resend assure l’envoi des e-mails de connexion. Google intervient si vous choisissez la connexion Google et Apple achemine les notifications push. Sentry est utilisé côté serveur pour le diagnostic des erreurs. Les informations nécessaires à ces fonctions peuvent être traitées par ces prestataires.

Si vous lancez une transcription vocale, le flux audio est transmis à Soniox. Les fonctions d’OCR et d’analyse de documents peuvent transmettre les contenus concernés à Google, Anthropic ou OpenAI selon la fonction et sa configuration. Cette liste ne signifie pas que chaque fichier est transmis à tous ces prestataires.

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Contactez-nous pour les informations relatives aux prestataires et aux garanties applicables à votre utilisation du service. Les cookies publicitaires et de mesure décrits pour le site vitrine constituent un traitement distinct des fonctions de l’application mobile.

Conservation des données du service

Les données sont conservées pour les besoins du service et de la relation avec le client. Après résiliation ou suppression d’un compte, certaines données peuvent rester temporairement nécessaires à la clôture administrative, à la sécurité, à la preuve, aux obligations légales ou à la restauration technique, conformément aux conditions générales. Les données partagées d’une organisation ne sont pas toutes effacées par le départ d’un membre. Contactez-nous pour une demande portant sur un compte ou un dossier précis.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression ou la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez également retirer votre consentement aux cookies à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à emmanuel@immo1000.eu.